Quick Experience (marca MyQuickOne). Última actualización: 3 de noviembre de 2026.
Política de privacidad
Esta política explica cómo Quick Experience, que opera la marca MyQuickOne (https://myquickone.com), trata los datos cuando un negocio conecta su número de WhatsApp Business a nuestro asistente.
Qué datos tratamos
- Identificadores de la cuenta de WhatsApp Business (identificador de la cuenta de mensajería y del número).
- Números de teléfono del negocio y de sus contactos.
- Contactos e historial de mensajes que Meta sincroniza por la función de coexistencia de WhatsApp Business Platform (la app del celular y la API a la vez).
- El contenido de los mensajes, que se envía a un proveedor de inteligencia artificial (OpenAI) para redactar la respuesta.
- El token de acceso de cada negocio, guardado cifrado.
Para qué los usamos
Los usamos para conectar el número, mostrar y continuar las conversaciones, contestar con el asistente y pausarlo cuando una persona del negocio responde desde la app. No vendemos estos datos.
Cuánto tiempo los guardamos
Los guardamos mientras el número sigue conectado, porque el asistente los necesita para funcionar. Si el negocio se desconecta o pide la eliminación, borramos sus tokens, contactos y mensajes en un plazo de 30 días.
Con quién se comparten
- Meta, porque WhatsApp Business Platform entrega y recibe los mensajes, los contactos y el historial.
- OpenAI, que recibe el contenido necesario para generar la respuesta.
- Railway, que aloja el servidor y la base de datos.
Derechos
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de los datos del negocio, u oponerte a un uso concreto. Escríbenos a santiagorojasm91@gmail.com. Si la ley de tu país lo permite, también puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos.
Cómo desconectar
En la app WhatsApp Business: Ajustes, Cuenta, Plataforma comercial, Desconectar. También puedes quitar la app desde la configuración de Meta Business. A partir de ahí dejamos de contestar con ese número. Para borrar los datos guardados, sigue las instrucciones de eliminación.
Contacto: santiagorojasm91@gmail.com. Sitio: https://myquickone.com.
English
Quick Experience (brand MyQuickOne, https://myquickone.com) processes WhatsApp Business account IDs, phone numbers, contacts and message history synced through Meta’s coexistence feature, message contents sent to OpenAI to draft replies, and access tokens stored encrypted. We use them only to run the assistant. We do not sell this data. We keep it while the number stays connected, and delete tokens, contacts and messages within 30 days after disconnection or a deletion request. Third parties: Meta, OpenAI, and Railway (hosting). To disconnect, use WhatsApp Business settings (Account, Business platform) or remove the app in Meta Business settings. Contact: santiagorojasm91@gmail.com.